Et si standardiser les flux de patients permettait de mieux les soigner ?
Dans cet épisode de Pharma minds, je reçois Loïc Lagarde, directeur général de la Clinique Pasteur à Toulouse. Ingénieur de formation, passé par Google, YouTube et l’entrepreneuriat avec Santé Discount, il apporte un regard différent sur l’organisation des établissements de santé.
À la Clinique Pasteur, ce regard se traduit par une conviction forte : pour mieux personnaliser les soins, il faut d’abord savoir standardiser ce qui peut l’être.
Au programme de cet épisode :
◾️ Un modèle économique atypique : pourquoi la Clinique Pasteur réinvestit ses résultats depuis 70 ans et comment cette indépendance favorise l’investissement et la prise de risque.
◾️ Le patient comme un flux : comment organiser les parcours selon leur vitesse et leurs besoins, plutôt que de faire passer tout le monde par les mêmes circuits.
◾️ La standardisation au service de l’humain : pourquoi regrouper les prises en charge qui se ressemblent permet de libérer du temps soignant et de mieux personnaliser les autres.
◾️ L’innovation concrète à l’hôpital : robotisation de la pharmacie à usage intérieur, optimisation de la logistique et développement de l’hospitalisation à domicile.
◾️ De nouveaux rôles dans le soin : ce que l’expérimentation autour des maladies chroniques révèle sur l’accompagnement et la motivation des patients.
◾️ Conduite du changement et management : comment faire évoluer les pratiques, dépasser les résistances et pourquoi les ressources humaines sont aussi l’affaire des dirigeants.
◾️ Digitalisation et intelligence artificielle : quelle place donner à la technologie dans un système où le temps humain reste essentiel.
Derrière ces projets, un objectif guide, selon Loïc Lagarde, 95 % de ses décisions : libérer du temps soignant.
Une conversation sur ce que l’ingénierie, la logique des flux et une autre approche du management peuvent apporter à la santé, sans perdre de vue l’essentiel : le patient et la relation de soin.
Bonne écoute !
Merci à notre partenaire BD France pour son soutien dans cet épisode, qui nous permet d’ouvrir le dialogue autour de l’innovation et des enjeux de santé. La ligne éditoriale reste entre nos mains.
---
Chapitrage :
00:00:00 — Pourquoi un ingénieur veut-il libérer du temps soignant ?
00:03:00 — Comment Loïc Lagarde est-il arrivé à la Clinique Pasteur ?
00:08:08 — Qu’est-ce qu’un ingénieur voit à l’hôpital que les autres ne voient pas ?
00:18:02 — Comment fonctionne le modèle économique atypique de la Clinique Pasteur ?
00:22:59 — Comment repenser la pharmacie hospitalière grâce à la robotisation ?
00:29:40 — Pourquoi il faut réfléchir à un projet bien avant de le lancer ?
00:37:49 — Pourquoi l’expérience du consommateur est-elle en avance sur celle du soignant ?
00:46:29 — Comment mieux accompagner les patients atteints de maladies chroniques ?
00:57:34 — Comment lancer une démarche d’innovation dans un établissement de santé ?
01:05:25 — L’IA peut-elle libérer du temps pour la relation humaine ?
01:12:13 — Comment un profil issu de la tech est-il recruté à la tête d’une clinique ?
Pour retrouver Loïc Lagarde :
LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/llagarde/
La Clinique Pasteur : https://www.clinique-pasteur.com/
Ressources mentionnées dans l’épisode :
📌 Santé Discount (devenue Atida maintenant) : https://www.atida.fr/
📌 L'expérimentation Constel'Action : un dispositif autour de l’accompagnement des personnes atteintes de maladies chroniques et de leur parcours de soins : https://sante.gouv.fr/systeme-de-sante/parcours-des-patients-et-des-usagers/article-51-lfss-2018-innovations-organisationnelles-pour-la-transformation-du/les-experimentations/article/article-51-experimentations-en-cours?TSPD_101_R0=087dc22938ab20006474398d8ed9ad3ecfc94e47e606d42fd9e7ab89d92fc0fc34f2bdbdebe2eeff0851d087c914300001ff1fea343487c0be94e0f99344de73acf07d6374aa6f026df80c58a3dbf33c8a5780b45c55c5bdadf268984b2f7b2c
_____________________________________________________________________
✅ N'oubliez pas de vous abonner et de donner un coup de pouce en appuyant sur le bouton "J'aime" ! Votre soutien nous permet d'attirer des invités exceptionnels pour nos prochains épisodes 🙌
⬇️ Une idée de personnalité à interviewer ? N’hésitez pas à nous le partager en commentaire !
▬▬▬▬▬▬▬▬ La newsletter ▬▬▬▬▬▬▬▬
📩 : https://nathalielahitte.substack.com/
▬▬▬▬▬▬▬▬ Les réseaux ▬▬▬▬▬▬▬▬
LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/pharma-minds-podcast/
Instagram : https://www.instagram.com/pharma.minds.podcast/
TikTok : https://www.tiktok.com/@pharma.minds
Retrouvez Nathalie Lahitte sur LinkedIn pour suivre au plus près les invités du podcast : https://www.linkedin.com/in/nathalielahitte/
▬▬▬▬▬▬▬▬ Pour écouter ▬▬▬▬▬▬▬▬
🌟 Podcast disponible sur votre plateforme d'écoute préférée en cliquant ici : https://smartlink.ausha.co/pharma-minds
#pharmaminds #santé #cliniquepasteur #innovationsanté